绩效管理中的5大误区你中招了吗

绩效管理方法 绩效管理误区

    绩效管理中的5大误区你中招了吗?绩效管理是个比较复杂的问题,也是一把双刃剑。绩效管理也受到很多因素的影响。HR做绩效管理时,除了要了解员工的工作绩效和工作激励之外,最终目的都是为了更好的绩效改进,同时还需要对员工进行沟通和辅导,让员工提升工作能力。那么绩效沟通我们要怎么做呢?绩效管理中绩效沟通有多重要,有几大坑千万不要踩哦!

    一、切记五不要

    1、无法给予员工良好的倾听和理解

    人与人最好的沟通方式就是良好的倾听。但是往往在沟通的过程中都急于表达自己的想法而忘了沟通时对方需要被倾听才会有良好的沟通效果,绩效沟通也不例外。首先就是肯定对方的成绩和做到倾听对方的表达。如果一味强调自我,那么员工就会很不乐意和你再做交谈或者只是敷衍了事。这样的结果一定不是HR们想要的。

    2、不能一味地拿别人或标准来要求员工,而是从客观出发

    有些HR在做绩效沟通时总自认为很有优越感。其实这种认识是不对的。人与人的交谈在人格上永远是平等的,即便是别人的上司,也要认真的沟通交谈,不要由于职位的不同而产生心理上的落差,总感觉自己高人一等似得。

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    3、在绩效沟通中不要怀疑或指责已经过去很久的事情

    沟通的目的是解决问题,而不是一味的沉浸在过去,这样只会增加员工对你的不信任和面谈时的不顺畅。没有人喜欢总是指责自己的人。

    4、少用“你总是怎么”或是“你从来都是”这样的话

    不要给别人轻易地扣上定性的帽子,这样会招人反感。没有人一直会是怎么样,即便有时一些人确实也有工作的失误或是在工作中犯错误,但是一定不是“从来都是”和“总是”。这样的谈话方式被面谈者一定是带着抵触的情绪的。因为他会在心里暗暗讨厌你或是反感你而不是实实在在完成一场交谈。

    5、切忌必须什么都要服从上司,不许反抗和有不同的意见。

    员工和企业是合作的关系,当出现不同意见时暂时下属确实需要服从上级,因为这是企业工作开展时需要的一种良好秩序。但是如果是没有道理的结论,恐怕很难在长期得到下属的绝对服从。所以以理服人是最重要的。

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