什么是绩效管理的大循环与小循环

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    什么是绩效管理的大循环与小循环,云沃客企业版介绍到:企业的经营管理,本质上,就是绩效管理。在董事会层面,要对整个公司进行绩效管理。在公司层面,要对各个事业部进行绩效管理。在事业部层面,要对各个专业职能进行绩效管理。在各个专业团队层面,对个体进行绩效管理。绩效管理,最终要落实在具体的个体身上。公司层面,要落在CEO身上。事业部层面,要落在总经理身上。专业职能层面,要落在VP或者总监身上。团队层面,要落在每个个体身上。

    一个公司经营管理的效率,归根结底,就是绩效管理的效率。绩效管理,有太多的因素需要权衡。在绩效管理中,要兼顾长期、中期、短期目标,要兼顾业务、组织、文化目标。要穿透组织的各个层级,要兼顾目标、发展、和激励,要兼顾理念、政策、和系统,要赋能各级主管绩效管理的能力……

    招聘、培训、绩效,是各级主管的三板斧。团队绩效管理的第一责任人,同样不是HR,而是各级主管。

    但是绩效管理体系的第一责任人,是HR。

    在一个组织当中,如果HR不能参与到绩效管理体系的建设中,HR就会被边缘化。HR所谓的“懂业务”,并不是要比业务更懂业务,更不是代替业务去做业务,而是要能够基于对业务的理解,在拉动业务增长的绩效管理方面,成为各级主管的伙伴。绩效管理的终极目的,是要实现组织的“力出一孔”,而核心机制就是“利出一孔”。绩效管理,是组织中真正的指挥棒。这个指挥棒的力量,很多时候超越行政权力的力量。在现实的绩效管理中,存在很多误区。各级主管,认为绩效管理就是HR的事情,放弃了自己最重要的职责。把绩效管理,简单当成绩效“考核”,以“考”代管。把绩效管理,简化成“分钱”。在绩效管理中,缺乏目标牵引,变成了“秋后算账”。在绩效管理中,忽略专业职能的力量,向销售团队倾斜。把“销售职能”和“专业职能”的绩效管理混同一气。……所以公司在建立绩效管理体系的时候,要有明确的理念、框架、流程、赋能、系统各个层次的规划。

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    绩效管理的大循环与小循环

    绩效管理的大循环与小循环,实际上指的是组织绩效管理和个人绩效管理。每个循环,都包括目标、赋能、考核、激励,这四个环节的闭环循环。绩效管理的大循环,是组织绩效管理,是不断对照愿景、使命、价值观,进行循环。绩效管理的小循环,是个人绩效管理,是不断对照目标、价值观模型,进行小循环。组织绩效管理,是业绩单位的绩效管理。包括CEO、总经理、业务总监、直至销售员。如同部队里的师长、旅长、班长、战士,这是各级指挥员与战斗员,他们直接对核心业绩指标负责。核心业绩指标要按照他们各自能够影响的范围,逐级分解。业绩指标,可以被高度量化。不能被量化的业绩指标,不属于业绩指标。

    业绩指标是否达成,高度可衡量。相关人员的收入,可以与业绩指标达成高度链接。因为组织绩效的高度可量化,一般来讲,业务单位的编制会有自控力。尽量多的人员应该划归到业绩单位。价值观管理,对于各级指挥员与战斗员,属于“否决项”,属于红线,一般不关联收入。价值观模型,对于核心业绩人员,在人才的选拔和任用方面,才会占有更高的权重。组织绩效管理,是绩效管理的重中之重。是各级指挥员和战斗员能否“力出一孔”的关键。个人绩效管理,是专业职能的绩效管理。包括所有间接支持核心业务的专业职能。

    什么是绩效管理的大循环与小循环,销售人员的绩效反馈,最小可以以天为单位。绩效考核,最小可以以月度为单位。业务总监的绩效反馈,最小可以以月度为单位。绩效考核,最小可以以季度为单位。职能人员的绩效反馈,最小可以以季度为单位。绩效考核,最小可以以半年度为单位。总经理与副总裁的绩效反馈,最小可以半年度为单位。绩效考核,最小可以以半年度为单位。更多是要以2-3年的长度,来判断任免。过于频繁的考核专业职能,以及过于不频繁的考核业务职能,都会造成“南辕北辙”的效果。绩效管理的周期,既要平衡反馈的周期,也要平衡考核的周期,还要平衡任免的周期。

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